Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİÜnvan: BALANZ ÇANTA AYAKKABI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: SİLİVRİKAPI MAH. KUVA-Yİ MİLLİYE CAD. NO: 14 FATİH / İSTANBUL
Vergi Dairesi: Fatih
Vergi No: 1350693787
MERSİS No: 0135-0693-7870-0001
Ticaret Sicil No: 1099537
Telefon:
E-Posta: info@balanz.com.tr
Web Sitesi: www.balanz.com.tr
ALICI’ya ait ad, soyad/unvan, adres, telefon, e-posta ve teslimat bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle sipariş konusu ürün bedeli ile varsa kargo ve ek hizmet bedellerini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmede geçen;
-
Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
-
Kanun: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
-
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
-
SATICI: BALANZ markası altında faaliyet gösteren satıcı firmayı,
-
ALICI: İnternet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
-
Site: www.balanz.com.tr adresli internet sitesini,
-
Ürün/Mal: Satışı yapılan kadın çanta, kadın ayakkabı ve ilgili ürünleri,
-
Taraflar: SATICI ve ALICI’yı ifade eder.
3. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Kampanyalı fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Sipariş edilen ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında ve faturada belirtildiği gibidir.
Kargo ve Teslimat
-
Siparişler ortalama 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kargo gönderimleri DHL kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
-
1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
-
1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
-
Kapıda ödeme seçeneğinde ek hizmet/kargo bedeli uygulanabilir.
Ödeme Yöntemleri
-
Kredi Kartı
-
Havale / EFT
-
Kapıda Ödeme
Taksitli alışverişlerde bankaların uyguladığı komisyon/fiyat farkları sipariş sırasında toplam tutara yansıtılabilir.
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
5.2. SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
5.3. Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, belirtilen teslimat süresi içerisinde ALICI’ya teslim edilir.
5.4. Mücbir sebepler veya taşıma kaynaklı gecikmeler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda ALICI bilgilendirilir.
5.5. ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı olduğu düşünülen paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5.6. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satışa uygun durumda ve orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.
6.3. İade edilmek istenen ürün ile birlikte:
-
Fatura,
-
Varsa tüm aksesuarlar,
-
Orijinal kutu ve ambalaj,
-
Eksiksiz ürün içeriği
gönderilmelidir.
6.4. İade kargo bedeli ürün iade tutarından düşülerek kalan tutar ALICI’ya iade edilir.
6.5. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ücret iadesi, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
7.1. Kullanılmış, dış ortamda giyilmiş, deformasyona uğramış, kirlenmiş, tabanı aşınmış veya koku oluşmuş ayakkabı ürünlerinin iadesi kabul edilmez.
7.2. Kullanıcı hatası kaynaklı deformasyon bulunan ürünlerde değişim veya iade kabul edilmez.
7.3. Ürünlerde üretim kaynaklı bir problem bulunması halinde ALICI değişim talebinde bulunabilir.
7.4. Değişim işlemlerinde ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
7.5. Hijyen ve kullanım koşullarına aykırı olduğu tespit edilen ürünlerin iadesi reddedilebilir.
8. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
8.1. ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir.
8.2. SATICI, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat işlemleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileri işleyebilir.
8.3. ALICI’ya ait bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8.4. Detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.
9. TEMERRÜT HALİ
ALICI’nın kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşmesi halinde, ilgili banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen sınır üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup kabul etmiş sayılır.
SATICI
BALANZ ÇANTA AYAKKABI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI
Sipariş sahibi kullanıcı
TARİH: Sipariş tarihi esas alınır.